01 — Aperçu
Un parc informatique désuet devient un programme communautaire
Il y a une dizaine d'années, Canadaide a reçu une subvention pour s'équiper en matériel informatique — aujourd'hui désuet. Plutôt qu'un simple remplacement, ce projet transforme la mise à niveau en un programme structuré, livré 1 à 2 fois par semaine à des groupes de 20 à 25 aînés dans les locaux des Loisirs Montcalm.
Volet 1
Sécurité informatique
Reconnaître l'hameçonnage, protéger ses renseignements bancaires, naviguer prudemment, sécuriser un mot de passe.
Volet 2
Déclarations de revenus
Logiciels agréés, documents requis, autonomie face à Revenu Québec/ARC — calé sur la période des impôts (fév.–avr.).
Modèle
Capacité locale pérenne
DictIA forme un employé des Loisirs Montcalm comme animateur et gestionnaire des bénévoles — pas de dépendance continue à un consultant externe.
02 — Portrait d'ensemble
Tableau de suivi du projet
Échéancier, objectifs PNHA visés, livrables et indicateurs de réussite, réunis phase par phase — la vue synthèse du projet complet.
| Phase & période | Objectifs / priorités PNHA | Activités clés | Livrables | Indicateurs de réussite | Responsable | Statut |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 — DémarrageSept. 2026 | Obj. 4 (participation sociale) ; prépare l'Obj. 5 (immobilisation) |
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Inscriptions ouvertes ; fournisseurs identifiés | Carrefour + Loisirs Montcalm | Planifié |
| 1 — Achat & co-conceptionSept.–Oct. 2026 | Obj. 5 (immobilisation) |
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Équipement fonctionnel · guides validés par le comité de suivi | Carrefour (achat) · DictIA + Loisirs Montcalm (contenu) | Planifié |
| 2 — Formation des formateursNov.–Déc. 2026 | Obj. 1 (bénévolat) |
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1 employé certifié | DictIA | Planifié |
| 3 — Sécurité informatiqueJanv.–Févr. 2027 | Obj. 3 (maltraitance), 4 · P1, P2 |
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2–3 groupes complétés, ~40–75 aînés | Animateurs LM · appui Canadaide | Planifié |
| 4 — Déclarations de revenusMars–Avril 2027 | Obj. 4 · P4 |
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2–3 groupes complétés, ~40–75 aînés | Animateurs LM · appui Canadaide (finance) | Planifié |
| 5 — Bilan & pérennitéMai–Août 2027 | Ensemble des objectifs cochés |
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Rapport livré · comité de suivi actif · équipement pérennisé | Carrefour + comité de suivi | Planifié |
03 — Montage
Porteurs & collaborateurs
Un demandeur, deux partenaires directs, un fournisseur de formation, et deux organismes du quartier mobilisés pour le recrutement.
Carrefour des générations de Québec
Porte le dossier, coordonne le projet, gère la reddition de comptes, et mobilise des bénévoles de son réseau. ARC / NEQ / signataire à confirmer.
Canadaide
OBNL de retraités-experts (TI, finance, comptabilité). Bénéficiaire direct du renouvellement d'équipement ; appui bénévole ponctuel pendant les ateliers.
Les Loisirs Montcalm
Partenaire principal : fournit le local (café Internet existant, 3 postes) et des bénévoles de son réseau. Désigne un employé formé comme animateur et gestionnaire des bénévoles ; contribue partiellement à la location.
DictIA
Conçoit le contenu et les guides, forme les formateurs, reste en support ponctuel pendant la livraison.
Entraide Frédéric
Friperie + Boutique Accès Santé. Rejoint les aînés isolés et à faible revenu déjà desservis par son café-rencontre citoyen.
SSVP — 3 conférences
Saint-Dominique, Saints-Martyrs-Canadiens, Notre-Dame-du-Chemin. Font connaître le programme à leur réseau.
04 — Admissibilité
Objectifs & priorités PNHA
Une demande d'aide à l'immobilisation doit répondre à deux objectifs du programme, pas un seul — cette règle est satisfaite ici.
Priorités nationales (points bonus)
05 — Budget
50 000 $ demandés à EDSC · 59 250 $ au total
Immobilisation allégée à 20 800 $ (~4 200 $ de marge sous le plafond de 25 000 $). Les partenaires ajoutent 9 250 $ en contributions.
| Poste | Montant |
|---|---|
| Coordination de projet (Carrefour) | 8 500 $ |
| Employé Loisirs Montcalm (animation + gestion des bénévoles) | 4 200 $ |
| Honoraires DictIA (conception + formation + support) | 7 500 $ |
| Location d'espaces (Loisirs Montcalm) | 3 500 $ |
| Matériel pédagogique et fournitures | 1 500 $ |
| Communications et recrutement | 1 500 $ |
| Déplacement (0,54 $/km) | 1 000 $ |
| Frais d'administration | 1 500 $ |
| Ordinateurs portables (15) | 15 000 $ |
| Serveur/NAS + réseau sécurisé | 3 000 $ |
| Imprimante multifonction | 800 $ |
| Logiciels, accessoires et installation | 2 000 $ |
| Total demandé à EDSC | 50 000 $ |
Contributions des partenaires (en nature)
Le temps de l'employé des Loisirs Montcalm (anciennement en nature) est désormais un salaire EDSC réel — voir le tableau de gauche. Effet de levier ≈ 1:0,19 — sous le dossier 2024 (≈1:1,4), mais ce rôle repose maintenant sur un financement direct plus solide.
06 — Calendrier
Échéancier — 6 phases, sept. 2026 à août 2027
≤ 52 semaines, avec les deux cycles d'ateliers calés sur la saison hivernale et la période des impôts.
07 — Curriculum
Plan de cours complet
Deux modules de 4 séances, livrés par cohorte de 20 à 25 personnes dans le café Internet des Loisirs Montcalm, sur les 15 nouveaux postes de formation.
Module 1 — Sécurité informatique
Janv.–Févr. 2027Mise à niveau numérique de base ; reconnaître les courriels, textos et appels frauduleux à partir de cas réels.
Gestionnaires de mots de passe, authentification à deux facteurs, protection des accès bancaires en ligne.
Réseaux Wi-Fi publics, achats en ligne, réseaux sociaux et arnaques courantes visant les aînés.
Mises en situation guidées ; remise d'un aide-mémoire et des ressources (Centre antifraude du Canada, Sûreté du Québec).
Module 2 — Déclarations de revenus
Mars–Avril 2027Documents requis (T4, relevé 1, reçus), calendrier fiscal, ressources d'aide disponibles.
Navigation guidée pas à pas dans le logiciel de déclaration.
Saisie réelle avec accompagnement ; crédits et déductions courants pour aînés (âge, frais médicaux).
Transmission électronique, bilan du cycle, orientation vers les comptoirs d'impôts bénévoles pour les cas complexes.
08 — Documents
Livrables à joindre au dépôt
09 — Résultats
Indicateurs de réussite
- Réduction du risque de fraude/hameçonnage perçu par les participants (sondage avant/après).
- Autonomie accrue pour produire sa déclaration de revenus sans aide extérieure.
- Équipement modernisé conservé comme actif communautaire après le projet.
- Mesure de confiance numérique, avant/après chaque cycle.
10 — Prochaines étapes